INFORMIAMO LA GENTILE CLIENTELA CHE A CAUSA DELL'EMERGENZA COVID-19 I PRODOTTI NON POSSONO ESSER RESTITUITI. PRIMA DI PROCEDERE ALL'ACQUISTO ASSICURATEVI DI AVER SCELTO LA TAGLIA GIUSTA, SIAMO A VOSTRA DISPOSIZIONE PER QUALSIASI CHIARIMENTO O INFORMAZIONE AGGIUNTIVA.
Tutti i prodotti del sito possono essere resi, eccetto quelli che hanno una menzione contraria. I prodotti resi devono essere intatti, in perfetto stato di rivendita, nel loro imballaggio di origine. Non dovranno mai essere stati portati o usati né avere subito deterioramento anche minimo e in uno stato di pulizia perfetta. Qualsiasi prodotto danneggiato, incompleto, o di cui l'imballaggio di origine è stato deteriorato, non sarà né rimborsato né sostituito.
Consigliamo vivamente a tutti i clienti di controllare accuratamente gli indumenti al momento della consegna prima di rimuovere eventuali cartellini attaccati e prima di smaltire qualsiasi imballaggio originale.
Gli articoli restituiti saranno rimborsati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. I pagamenti possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi. Riceverai sempre una mail di conferma quale notifica che il rimborso è stato processato.
TERMINI E CONDIZIONI
- Le etichette o gli eventuali sigilli presenti sugli articoli da restituire non devono essere né tagliati né rotti. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
- Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (scatole, grucce, etc.) ricevuti insieme all’ordine.
- Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
- Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Tipimini, è necessario inviare una mail all'indirizzo tipimini@email.it o compilare il form nella pagina "contact". Tipimini si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce.
- I resi autorizzati da tipimini devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato.
Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura o rimborso entro 07 giorni dalla data di ricezione della merce.
Le etichette e gli eventuali sigilli di sicurezza presenti sugli articoli da restituire non devono essere nè tagliati nè manomessi.
RESO
Per richiedere l’autorizzazione al reso, è necessario inviare una mail all'indirizzo tipimini@email.it o compilare il form nella pagina "contact" specificando gli articoli da restituire e il tipo di compensazione desiderata. Una volta completata la procedura Tipimini invierà una conferma via e-mail, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso e le istruzioni da rispettare per rispedire la merce.
La spedizione di rientro sarà a carico del cliente. I costi di spedizione variano a seconda del paese di destinazione. Qualora gli articoli da restituire venissero affidati ad uno spedizioniere diverso da quello scelto da Tipimini e/o delle procedure diverse, saranno a carico dell'acquirente eventuali responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
- Tipimini si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
- è possibile inoltre effettuare un reso direttamente in boutique, previa comunicazione all'indirizzo tipimini@email.it o compilando il form nella pagina "contact". Per rendere un articolo in boutique è necessario presentare la fattura.
CAMBIO MISURA
- è possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Il nuovo capo richiesto può essere restituito seguendo la stessa procedura.
RIMBORSO
- Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso Tipimini e i capi saranno verificati.
Gli articoli restituiti saranno rimborsati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. I pagamenti possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi. Riceverai sempre una mail di conferma quale notifica che il rimborso è stato processato.
- Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.
- La spedizione del reso deve avvenire entro 07 giorni dalla ricezione dell’ordine.
